Известия от календара на iPhone: липсват, без звук или се повтарят?
Започнете с това какво точно се е случило: липсва събитието, няма известие, появява се без звук или две приложения ви напомнят? Всеки случай изисква различна проверка. Ръководството е публикувано от Arte Soft, разработчика на Cloud Calendars.
Какво предполагат почти всички
Щом събитието се вижда в календара, всички напомняния и разрешения за известия вече са настроени.
Първо определете вида на проблема
Ако липсва самото събитие, проверете профила, на който принадлежи, и избрания календар, преди да променяте звука. Напомнянето не показва дали правилното събитие е достигнало приложението. За този отделен проблем използвайте ръководството за синхронизация.
Ако събитието се вижда, но няма известие, проверете запазеното напомняне и двата вида настройки по-долу. Ако известието е без звук, насочете се към доставянето и звука на iPhone. При повече от едно известие установете изпращащите приложения и настроените напомняния, преди да премахвате нещо.
Няма известие: проверете събитието и приложението
Отворете събитието и проверете часа за напомняне. Редакторът на Cloud Calendars има „Alert“ и, когато е приложимо, „Second Alert“, с избор „None“ и различни интервали преди събитието. Второто напомняне може да е умишлено. След редакция проверете отново запазеното събитие, особено ако доставчикът или правата в споделен календар ограничават промените.
В настройките на Cloud Calendars потърсете „Event Notifications“. Известията за покани и за времето са отделни; включването на едните не доказва, че напомнянията за събития са активни. Проверете както „Event Notifications“, така и разрешението за известия в iOS.
Изборът на календар също има значение: текущото планиране използва напомнянията от избраните календари. Уверете се, че съответният календар е избран. Не приемайте, че скриването му променя само изгледа, и не изтривайте събития, за да спрете напомнянията.
Без звук или със закъснение: проверете iPhone
В системните настройки на iPhone отворете известията и изберете Cloud Calendars. Проверете разрешението, местата за показване и звука. Вижте дали планирано обобщение или активен режим Focus влияят на доставянето. Това са системни настройки на Apple, а не менюто „Alert“ в събитието. Надписите може да се различават според версията на iOS.
Банер без звук не е същото като пълна липса на известие. Отбележете дали се е появил на заключения екран или в центъра за известия, дали телефонът е бил използван и кой Focus е бил активен. Променяйте по една настройка, за да е показателен следващият резултат. Отброяването в Live Activity е отделен елемент; то не доказва, че ще прозвучи напомняне.
Две известия: установете изпращачите
Прочетете името на приложението във всяко известие. Apple Calendar, Google Calendar и Cloud Calendars могат да изпращат отделни известия, дори когато показват свързани събития. Две известия не доказват, че има два записа. Сравнете и часовете: напомняне предния ден и друго близо до началото може да съответстват на запазените настройки.
Ръководството на Google обяснява, че настройките за известия са лични за профила и изборът за отделно събитие може да се различава от този за календара. Указанията се отнасят за Google Calendar, не за Cloud Calendars. Проверете съответния изпращач, вместо да приемате, че един превключвател управлява всички приложения.
Изберете кое приложение да ви известява и променете само съответното напомняне или настройка. Ако остават два реални записа, сравнете календарите и собствеността им чрез ръководството за дублирани събития. Не отменяйте истинска среща само за да спрете допълнително известие.
Проверете с едно тестово събитие
Създайте ясно обозначено тестово събитие в собствен календар с право на редакция. Изберете достатъчно бъдещ начален час, така че и часът на напомнянето да предстои. Проверете избрания календар, запазеното напомняне и двете разрешения. Запишете кога очаквате известието и от кое приложение.
Наблюдавайте отделно дали има известие и дали има звук. Повторете само след промяна на една подозирана настройка. Използвайте обикновено тестово събитие без участници, не важна среща или повтаряща се поредица. Запазете резултата заедно с версиите на приложението и iOS за сравнение.
Ако резултатът остава непостоянен
Приложението планира ограничен набор от предстоящи напомняния; не разчитайте на неограничена опашка за далечно бъдеще. Проверете настройките в инсталираната версия и записвайте пропуските. При сигнал посочете версиите на приложението и iOS, вида календар, интервала на напомнянето, очаквания час и резултата.
Не включвайте лични заглавия, адреси на участници и връзки за абонамент в публичен сигнал. Преинсталиране, изчистване на локални данни и премахване на профили не са първата диагностична стъпка. Запазете събитията и профилите, докато поддръжката проверява.
Как изглежда
Какво да направите
- Определете случая: липсващо събитие, липсващо известие, без звук или повторение.
- Проверете запазеното напомняне и избрания календар.
- Проверете „Event Notifications“ отделно от системното разрешение на iPhone.
- При повторения сравнете приложенията и часовете на напомнянията.
- Използвайте едно бъдещо тестово събитие, без да променяте истински покани.
Въпроси
- Известията за времето включват ли и напомнянията за събития?
- Не. Настройките за събития, покани и време са отделни. Проверете „Event Notifications“ и разрешението в iOS за обикновените напомняния.
- Да изтрия ли събитие, ако получавам две известия?
- Първо установете приложенията и часовете. Различни приложения или няколко напомняния за едно събитие могат да изпращат известия. Изтриването не е безопасен начин за диагностика.
- Настроеното напомняне гарантира ли известие?
- Не. То е само една част. Настройките на приложението, системното разрешение и доставянето също имат значение. Проверете резултата на устройството си.